一、管理指標
      
      1、參與制定公司收入目標和管理指標
      
      2、對門店的管理指標和收入指標負責
      
      二、組織和人力資源職責
      
      1、店面內部組織架構的初步制定。
      
      2、具有建立標準和管理流程節點分解的能力，通過標準和管理流程的搭建，組建起高效的店面服務團隊。
      
      3、對技術和非技術類人才培養做規劃，評定和反饋
      
      4、輸出各個崗位畫像，用于招聘人員工作中
      
      5、依據員工的評價標準制和人力共建制定出一店一策的提成和薪資方案
      
      三、管理職責
      
      1、根據公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓。
      
      2、營造部門良性競爭環境，調動員工積極性，激發員工潛能。
      
      3、初審制定本部門管理制度。
      
      4、對下屬就其職業發展提出良性建議和后期支援。
      
      5、運用公司的評估表對下屬與員工進行業績評估。
      
      6、監督執行維修收費標準的合理性。
      
      7、提升客戶滿意度。
      
      8、降低生產成本。
      
      9、管控備件供應環節、優化備件儲備結構、保證維修需求。
      
      10、負責處理用戶投訴、業務爭議及監督跟蹤服務的實施。
      
      11、完成公司毛利指標。
      
      四、外部關系
      
      1、維護政府、媒體、供應商等重要外部關系。
      
      2、客情維護。
      
      3、審核和執行相關公關計劃。
      
      五、其他：上級領導交辦的事務
      
      權 限：
      
      1、事務權：上述1-5項職責相應權限。
      
      2、經費審批權：根據門店中心規定職權范圍內操作。
      
      3、信息權：公司重要外部關系信息。
      
      4、公司財務和運營情況信息。
      
      5、門店中心人力資源信息。
      
      6、未來戰略目標和項目投資信息。
      
      7、后期可利用資源信息